Le président de l’Union pour la défense des consommateurs de Guinée (UDCG), alerte sur la dégradation du service électrique et sur une facturation extrêmement opaque pratiquée par Electricité de Guinée (EDG) à Conakry et dans plusieurs préfectures.
Interrogé ce mercredi 10 juin 2026, par téléphone, sur les délestages, M. Sidibé dénonce la gestion de l’électricité en Guinée : « Nous sommes au regret de constater que non seulement il y a des délestages d’électricité, mais il y a une facturation extrêmement opaque du courant en cette période en Guinée. » Selon lui, de nombreux quartiers et préfectures connaissent des coupures répétées et un accès au courant devenu rare. Face à cette situation, l’UDCG estime que la première obligation d’EDG est d’informer les consommateurs.
Le président de l’union affirme que les Guinéens sont victimes de délestages, de coupures et de facturations exorbitantes. Il critique également le système d’identifiants des abonnés : « Notre pays est l’un des rares où, quand un consommateur s’abonne, ce ne sont pas les mêmes identifiants qui le suivent. » Il accuse EDG de présenter les coupures comme des maintenances pour amadouer l’opinion et parle d’une « violation flagrante et délibérée des droits du consommateur ».
Parmi les reproches, M. Sidibé cite des défaillances des services de maintenance : numéros d’assistance annoncés mais injoignables, absence d’intervention 24h/24, et nuits passées dans le noir lors de pertes de phase dans les quartiers. Il souligne également l’absence de dédommagements en cas de coupures ou de dégâts.
Il réclame également des mesures concrètes : la publication des plans de délestage, la révision des méthodes de calcul des factures, la personnalisation des contrats d’abonnement et la modernisation des outils de réclamation pour offrir des voies claires aux consommateurs. « Normalement, quand il y a des délestages, la facture doit diminuer parce que l’alimentation n’est pas continue. Si tu n’as reçu que 25 jours, on doit sentir une diminution de la facturation », a-t-il déclaré.
M. Sidibé annonce que l’association n’entendra pas rester passive : « Dans les jours à venir, les consommateurs vont essayer de bénéficier de beaucoup de choses parce que nous n’allons pas nous croiser les bras… Nous allons utiliser toutes les voies de recours et toutes les voies possibles pour atteindre nos objectifs. »
Il lance un appel aux autorités : « Il faut que les décisions soient appliquées à la hauteur de la situation. Le moment est venu de dire que trop c’est trop et de mettre le consommateur au centre de tous les débats, ses droits devant être respectés et protégés. »
À noter que, malgré le début des pluies à Conakry, le délestage continue d’entraver le quotidien des habitants, provoquant parfois des coupures intempestives et des coups de circuit.
François Lelano — 621 498 176
